LA COMUNICAZIONE EFFICACE E LE ABILITÀ ASSERTIVE

  • da CSVdiVi
  • Livello del corso: Principiante

Informazioni sul corso

La comunicazione parte dall’ascolto. È importante acquisire l’abilità di immedesimarsi nell’altro/altri e comprenderne i bisogni e le esigenze. La finalità del Webinar è quello di migliorare la comunicazione, attraverso l’ascolto attivo, l’empatia e la conoscenza delle regole della comunicazione efficace, allo scopo di affinare ed acquisire le competenze relazionali assertive che consentono ad ogni persona di accrescere la propria professionalità e sviluppo personale.

Descrizione

Obiettivi formativi:

  • Imparare a comunicare in maniera chiara e senza distorsioni

  • Conoscere le regole della comunicazione efficace ed acquisire le abilità per uscire dalle trappole della comunicazione

  • Apprendere la capacità di fare ascolto attivo

  • Accrescere il comportamento assertivo


Contenuti specifici:

  • I principi della comunicazione

  • I filtri dell’attenzione: i Metaprogrammi

  • Gli ostacoli della comunicazione

  • Le regole della comunicazione efficace

  • La Comunicazione non verbale e paraverbale

  • La mappa non è il territorio

  • Percezione – Pregiudizi – Illusioni ottiche

  • Le tre risorse della Comunicazione efficace

  • I 7 passi per creare comunicazione efficace nelle relazioni

  • I livelli di Ascolto – Ascolto attivo ed empatico

  • La mappa delle relazioni

  • Il comportamento non assertivo: aggressivo – passivo

  • Le componenti dell’assertività ed i suoi vantaggi


Docente:

Cettina MazzamutoCettina Mazzamuto – Associate Certified Coach di ICF (International Coaching Federation) coach in Omega Healing, certificata in Germania dal dott. Roy Martina (ideatore del metodo); Counselor Trainer (presso la SIAF (professionista SIAF n.SI258T-CG, disciplinata ai sensi della legge 4/2013); membro del direttivo AIF Sicilia (Associazione Italiana Formatori), possiede i requisiti del Formatore Professionista regolarmente iscritta al Registro Formatori Professionisti AIF n. 68.
Da oltre 22 anni svolge l’attività di Trainer in aree tematiche inerenti alle soft skills. È sempre stata interessata a comprendere l’uomo nella sua vera essenza, quali sono le leve che lo spingono nella sua evoluzione e, soprattutto, come utilizza la mente e il suo potere personale. Questo suo interesse l’ha portata a seguire i migliori Trainers internazionali, nell’ambito della crescita personale, seguendo seminari e corsi in Italia e all’Estero.
In ambito Life, supporta chi desidera definire in modo consapevole le proprie mete e individuare la propria strada per raggiungerle. In particolare, accompagna la persona ad affrontare scelte importanti o nuove sfide, a gestire insuccessi o relazioni conflittuali, a sviluppare nuove abilità, accrescere le proprie performance e a ritrovare il proprio equilibrio e benessere nella propria vita.


 

Argomenti per questo corso

3 Lezioni3h

Prima Parte – modulo A

Prima parte – modulo A1:06:33

Prima Parte – modulo B

Seconda Parte

0,00

Materiale incluso

  • 3 ore video
  • Autodiagnosi dell'atteggiamento comunicativo
  • Test di Ascolto Dominante
  • Test-assertività
  • Slide

Tempo per completare il corso alla conferma dell'iscrizione: 20 giorni

Requisiti

  • Nessun requisito.

Destinatari

  • A tutti coloro che vogliono migliorare l’efficacia comunicativa, acquisire consapevolezza del proprio stile relazionale e sviluppare le abilità per ottenere uno stile assertivo.

L’attività di formazione rappresenta un settore in cui i Centri di Servizio per il Volontariato hanno da sempre concentrato molte delle loro energie… continua la lettura

Centro di Servizio per il Volontariato della provincia di Vicenza
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