Obiettivi formativi:

Contenuti specifici:

• I principi della comunicazione

• I filtri dell’attenzione: i Metaprogrammi

• Gli ostacoli della comunicazione

• Le regole della comunicazione efficace

• La Comunicazione non verbale e paraverbale

• La mappa non è il territorio

• Percezione – Pregiudizi – Illusioni ottiche

• Le tre risorse della Comunicazione efficace

• I 7 passi per creare comunicazione efficace nelle relazioni

• I livelli di Ascolto – Ascolto attivo ed empatico

• La mappa delle relazioni

• Il comportamento non assertivo: aggressivo – passivo

• Le componenti dell’assertività ed i suoi vantaggi

Docente:

Cettina Mazzamuto – Associate Certified Coach di ICF (International Coaching Federation) coach in Omega Healing, certificata in Germania dal dott. Roy Martina (ideatore del metodo); Counselor Trainer (presso la SIAF (professionista SIAF n.SI258T-CG, disciplinata ai sensi della legge 4/2013); membro del direttivo AIF Sicilia (Associazione Italiana Formatori), possiede i requisiti del Formatore Professionista regolarmente iscritta al Registro Formatori Professionisti AIF n. 68.
Da oltre 22 anni svolge l’attività di Trainer in aree tematiche inerenti alle soft skills. È sempre stata interessata a comprendere l’uomo nella sua vera essenza, quali sono le leve che lo spingono nella sua evoluzione e, soprattutto, come utilizza la mente e il suo potere personale. Questo suo interesse l’ha portata a seguire i migliori Trainers internazionali, nell’ambito della crescita personale, seguendo seminari e corsi in Italia e all’Estero.
In ambito Life, supporta chi desidera definire in modo consapevole le proprie mete e individuare la propria strada per raggiungerle. In particolare, accompagna la persona ad affrontare scelte importanti o nuove sfide, a gestire insuccessi o relazioni conflittuali, a sviluppare nuove abilità, accrescere le proprie performance e a ritrovare il proprio equilibrio e benessere nella propria vita.